善仁会採用情報

以前は病院に勤務していましたが、今から12年前、自宅近くにこの施設ができ、看護師の募集を知って応募、入社しました。福祉の世界は初めてでしたが、自分の親たちが介護を必要とする世代になり、いずれ自分たちも介護される側になると思うと決して人ごとではありません。

最初の研修で出てきた「サービス業」というこの仕事の位置づけがピンときませんでしたが、現場での体験を重ねていくうちにその意味と役割がよく分かってきました。この施設は2004年に品質保証の国際規格であるISO9001の認定を取得、サービスの品質向上によって常にお客さまの満足度を上げるべく努力しています。職種ごとの専門研修のほかにCS（顧客満足）研修があるのもそのためです。私はそれらを通じて福祉における看護師の役割を再認識し、少しでも前進したいとプラス志向になりました。自らケアマネージャーの資格も取り、福祉の仕事も少しずつ理解できてきました。現在係長として部下育成のための管理職研修なども受け、マネジメントの向上に努めています。

医療では投薬などに厳しい管理が要求されますが、介護というのは日常の延長のためファジーな部分があるのは否めません。当初はそれが納得できずに介護スタッフと意見が食い違うこともありましたが、使用範囲内でケースバイケースに対応するということも学びました。ご利用者さまが安心して快適な生活ができるようサポートすることが私たちの使命だと思っています。

看護師としてはケアワーカーの方々と連携し、日常的な観察を通じてご利用者さまのほんの小さな変化も見逃さず傷や病気を予防・早期発見し、身につけた医療の知識や技術を駆使して苦痛を取り除き、ご高齢者のQOL（生活の質）向上に貢献したいと思っています。