最高の医療は最高の現場から生まれる

第2期 エキスパートCE認定者 / 有馬美樹 ( 臨床工学技師 )

写真:臨床工学技師 有馬美樹

1期、2期の先輩の姿を見て刺激を受けた

写真:臨床工学技師 有馬美樹

自ら立候補して受験

小学生の頃から医療職に憧れを抱いていた私が、この職業について知ったのは高校時代でした。その後、短大の臨床工学科に入り、臨床工学技士の資格を取得、平成18年の3月に善仁会へ入職しました。

人との接触が多い看護師に比べ、CEは機械と向き合うことの方が多いだろうと考えていましたが、実際に仕事を始めてみて、人工透析の現場では患者さまとのやりとりがとても重要な位置を占めているということに気づきました。最初の1、2年は技術的な面で悩み、その後は患者さまとのコミュニケーションのことで壁にぶつかりました。努力しているつもりでも心が通い合わないことが多く、本当につい最近まで悩んでいました。

2年前に善仁会グループでは「エキスパートCE」という制度が発足し、知っている先輩や同期のCEが合格してゆきました。一時は自分には無理だろうと思っていましたが、合格した皆さんがどんどん成長を遂げてゆく姿に刺激され、今年度の受験を決意しました。 学科の勉強は大変でしたが、ロールプレイングの研修では思いのほか高評価をいただき、自分でもびっくりしました。現場に戻って研修で感じたことを実践してみたところ、患者さまの反応がぐっと良くなってきました。自分が名前で呼ばれたり、「今日はいてくれて良かった」と声をかけられたり、今までとは違う手応えがありました。おかげで"自分が変わることで相手も変わる"ということを実感しました。


これからは私が相談に乗る立場に

写真:臨床工学技師 有馬美樹

患者さまの中には我慢をなさったり、遠慮をされて「大丈夫、大丈夫」と言われる方がいらっしゃいます。その内面をくみ取って言葉や行動でお返しすることが、私たちに求められています。また、スタッフとの関係でも相手の心を察して声をかけ、力になってあげることがいかに大切か、自分の体験を通してよく分かりました。これまで私が技術のことや人間関係のことで悩んでいたとき、先輩や上司の皆さんはいつも親身になって聞いてくれ、心の支えになってくれました。これからは私が進んでスタッフの相談に乗り、今回の研修で学んだことをフィードバックし、チームのモチベーションアップに貢献したいと思います。

メッセージ:全ての患者さまに優しさと思いやりの心を持ち、信頼されるCEを目指します。

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