心のかよう医療・福祉を 患者さま、お客さまへ。私たち善仁会は、お客さまに思いやりの心で接する 医療・福祉のプロ集団です。

患者さま相談窓口

横浜第一病院では、患者さまやそのご家族さまからのご相談・苦情などに適切に対応する受付窓口として「患者さま相談窓口」を設置しております。次のようなことでご心配、お困りの方は、ご遠慮なくご相談ください。横浜第一病院は、腎疾患の専門病院の中核施設として開院して以来、腎不全の究極的治療としての腎移植は生体血縁間において、6例程行っております。

  • 診療・治療に関する心配、悩みについて
  • 介護保険・在宅医療について
  • 通院・入院・転院・退院について
  • 治療後の社会復帰(職場、学校等)について
  • 医療費について
  • 医療安全に関すること

その他についても、お気軽にご相談ください。
ご相談の内容により医療ソーシャルワーカー他、専門の知識を備えたスタッフが、
適切且つ速やかに対応致します。

窓口の設置場所

1階受付横

  • 相談内容については、秘密を厳守致します。
  • 相談されたことにより、不利益を受けることはありません。
  • 相談の費用は、必要ありません。

受付曜日・時間

午前:09:00~12:00
午後:14:00~17:00
月~土曜日(祝祭日を除く)

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